Realizar Corte OMS

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Objetivo

Promover flexibilidade no processo de troca/substituição parcial ou total de produtos. No caso de incidência de corte parcial, é possível converter o valor dos produtos que tiveram quantidades cortadas (ruptura) em crédito, dando opção ao cliente utilizar tal crédito para complementar seu pedido com qualquer produto. 

Caminho

Módulo Web > SM > OMS > Gerenciamento de Pedidos – SMOMS00002.

Pré-Requisitos e Restrições

São necessárias algumas configurações para ser possível utilizar as funcionalidades do OMS. Clique aqui e consulte a documentação.

Atualizar o sistema para a versão em que foi liberada a iniciativa 211398 ou superior.

Passo a Passo

Acesse a aplicação Configurações do OMS e informe os campos % acima e % abaixo na área Tolerância permitida para os produtos pesáveis. Clique aqui e consulte a documentação.

Ao realizar a Atividade de Separação e houver a falta de algum produto (Parcial ou Total), a separação será finalizada com divergências.

Após Finalizar a Separação, clique no pedido.

Nota: o pedido deve estar como Sep. Finalizada na coluna Situação.

Com a tela Pedido aberta, clique em Separação.

Imagem 1 – Pedido

Serão exibidas as informações da separação, como: Valor do pedido, Valor inicial conferido, Total de crédito, Crédito Utilizado e Saldo de crédito.

Nota: o botão Conferir ficará habilitado, pois caso o cliente não queira outros produtos, o usuário da mesa pode clicar em Conferir e continuar o fluxo até a finalização do pedido.

Imagem 2 – Pedido

Serão listados todos os produtos do pedido.

Clique no botão Complementar Pedido, para substituir o produto que está em falta.

Imagem 3 – Pedido

Será exibido um alerta, informando que os produtos com corte total serão cancelados e os produtos com corte parcial não serão enviados novamente para separação.

Clique em Continuar.

Imagem 4 – Pedido

Será exibida a tela para escolher os produtos complementares.

Clique em Selecionar Produto.

Imagem 5 – Pedido

Realize a consulta do produto.

Nota: O produto tem que atingir o valor que está informado no Total de Crédito, não podendo ser maior que o valor deste campo.

Imagem 6 – Pedido

Após selecionar o produto e clique em Salvar.

Clique em Incluir no Pedido.

Imagem 7 – Pedido

Será exibido um alerta, informando que os itens selecionados serão inseridos no pedido.

Clique em Continuar.

Os itens que foram incluídos serão exibidos na linha em azul.

Imagem 8 – Pedido
Nota: Após inserir os itens no pedido, ao clicar em Separar, apenas os produtos complementares serão enviados para separação.

Aula Interativa

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