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Objetivo

Configurar a forma que o Self-Checkout irá interagir com o cliente.

Caminho

Configurações > Configurações de PDVs.

Pré-Requisitos e Restrições

  1. Ter acesso ao Monitor PDV.
  2. Possuir um terminal Self Checkout.

Passo a passo

Acesse o Monitor PDV e clique no menu Configurações:

Imagem 1 – Configurar interface

Clique no menu Configurações de PDVs:

Imagem 2 – Configurar interface

Clique na opção Self Checkout:

Imagem 3 – Configurar interface

Clique na opção Interface:

Imagem 4 – Configurar interface

Nota: As parametrizações devem ser feitas na empresa desejada e somente na coluna que se refere ao PDV Self-Checkout. Caso sejam parametrizados os campos na coluna Geral, serão aplicadas à todos os demais PDVs da loja, podendo trazer problemas posteriores.

Imagem 5 – Configurar interface

Preencha os campos:

Áudio: Informe se o Self-Checkout irá ou não emitir áudios.

Interromper áudio após itens: Informe a quantidade de itens que serão registrados para que o áudio seja interrompido.

Mensagem aguarde pela operadora: Na instalação do sistema, já é configurado o áudio padrão para a mensagem Aguarde pela operadora. Caso queira modificar, copie a frase desejada no template e clique em Aplicar.

Clique na opção Tela de cancelamento de item: 

Imagem 6 – Configurar interface

Preencha os campos:

Botão consulta produto: Informe se o cliente poderá fazer a consulta de um produto, caso não seja reconhecido pelo leitor.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão digitar código do produto: Informe se haverá na tela a opção para o cliente digitar o código do produto a ser cancelado.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão voltar: Informe se haverá na tela a opção de voltar para a tela anterior, caso o cliente desista de cancelar o item.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Clique na opção Tela de consulta produto:

Imagem 7 – Configurar interface

Preencha os campos:

Botão ajuda:Informe se haverá na tela a opção ajuda, ao consultar um produto.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão pesquisar por descrição: Informe se será possível fazer a pesquisa do item por descrição.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão página anterior: Informe se será possível navegar para a página anterior, na tela de pesquisa do produto.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão página próxima: Informe se será possível navegar para a próxima página, na tela de pesquisa do produto.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão voltar: Informe se haverá o botão voltar, na tela de pesquisa do produto.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Clique na tela Tela de cupom vasilhames:

Imagem 8 – Configurar interface

Preencha os campos:

Botão digitar código: Informe se será possível digitar o código do produto na tela.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão pagar: Informe haverá o botão pagar na tela.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão voltar: Informe se haverá o botão voltar, na tela de cupom vasilhame.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Clique em Tela de pagamento:

Imagem 9 – Configurar interface

Preencha os campos:

Botão ajuda: Informe haverá o botão ajuda na tela.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão cancelamento de venda: Informe se será possível fazer o cancelamento da venda na tela.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão carteira digital: Informe se será possível fazer o pagamento com a forma carteira digital.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão cartão de crédito: Informe se será possível fazer o pagamento com a forma cartão de crédito.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão cartão de débito: Informe se será possível fazer o pagamento com a forma cartão de débito.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão convênio: Informe se será possível fazer o pagamento com a forma convênio.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão dispensador de dinheiro: Informe se o cliente terá a possibilidade de realizar o pagamento em dinheiro, acionando o dispenser de dinheiro.

Botão outros: Adicione formas de pagamentos diversas, como por exemplo POS.

Botão voltar: Informe se haverá o botão voltar, na tela de pagamentos.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botões personalizados: Personalize a tela de pagamento, crie novos botões, separe formas da mesma especie em botões diferentes. Utilizando esse recurso o outros botões referentes a formas de pagamentos devem ser inativados. Clique nesta opção, selecione o botão que será configurado e preencha os campos:

  • Ativo: Informe se o botão está ativo ou não.
  • Função: Selecione a função que o botão irá exercer.
  • Número da forma de pagamento: Digite o código da forma de pagamento, cadastrada no ERP.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.

Total a pagar: Informe se aparecerá na tela o botão total à pagar.

Clique na opção Tela de venda:

Imagem 10 – Configurar interface

Preencha os campos:

Botão ajuda: Informe se haverá o botão ajuda na tela.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão cancelamento do item: Informe se será possível realizar o cancelamento do item na tela de venda.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão cancelamento de venda: Informe se será possível realizar o cancelamento da venda na tela.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão consulta produto: Informe se haverá o botão consulta produtos na tela de pagamento.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão digitar código do produto: Informe se será possível digitar o código do produto na tela.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão pagamento: Informe se haverá o botão pagamento na tela de venda.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão produto grande: Informe se haverá o botão para indicar um produto grande.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão sem áudio: Informe se será possível retirar o áudio durante a venda.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Botão voltar: Informe se haverá o botão voltar, na tela de venda.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

Peso da balança: 

Clique na opção Tela inicial:

Imagem 11 – Configurar interface

Preencha os campos:

Exige clique no iniciar: Informe se é obrigatório o clique no botão iniciar.

Botão iniciar: Informe se haverá o botão iniciar na tela inicial. Caso o parâmetro acima estiver habilitado para SIM, o botão iniciar se torna obrigatório.

Botão sem áudio: Informe se haverá o botão para retirar o áudio no início da venda.

  • Ativo: Informe se o botão estará ativo na tela.
  • Posição esquerda: Informe a posição à esquerda (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Posição topo: Informe a posição ao topo (em pixels) em que o botão estará no template.
  • Altura: Informe a altura (em pixels) do botão.
  • Largura: Informe a largura (em pixels) do botão.
  • Áudio após click: Escolha qual o áudio será reproduzido após o clique no botão.

 

Clique na opção Áudios: 

Imagem 12 – Configurar interface

Esta opção exibe todos os áudios de interação com o cliente. Na instalação do sistema, os áudios padrões referentes às telas já estarão configurados. Porém, é possível que o cliente crie seu próprio áudio, substituindo o padrão. Atenção para o local onde o arquivo MP3 será armazenado. Clique na opção desejada e localize o arquivo de áudio em formato MP3 para configurar o áudio desejado.

Após salvar os registros, deve-se realizar o processo de Enviar informações para PDV. Clique aqui para acessar a documentação.

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