Operação de Compra e Pagamento no Self-Checkout

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Objetivo

Apresentar as principais funcionalidades do terminal de Self-Checkout. Orientar sobre o procedimento de inicialização da balança, pesagem, leitura de código de barras, registro da compra e pagamento.

Caminho

Não há.

Pré-Requisitos e Restrições

Possuir um terminal de Self-Checkout com Balança Ótica.
Possuir conexão com Monitor de PDV.
Possuir um cartão de usuário.

Passo a passo

Inicialização do Terminal de Self-Checkout

No terminal de Self-Checkout, aproxime o cartão de usuário do leitor de código de barras.

Após o sistema iniciado, a interface de login será exibida na tela, então insira os dados de usuário e a senha para abrir o caixa:

Imagem 1 – Tela de login do sistema do Self-Checkout

Para que a compra seja iniciada passe o produto diretamente no leitor ótico, ou pressione iniciar:

Imagem 2 – Tela inicial do Self-Checkout e leitor ótico

A balança permite a leitura do código de barras e a pesagem de produtos.

Registro da compra através do código de barras

Aproximar o produto do leitor de código de barras, para que seja registrada a compra.

Após a leitura do código de barras, será exibido o valor do produto e o subtotal da compra:

Imagem 3 – Tela de registro de compra

Todos os produtos que são inclusos na venda devem ser adicionados à balança de conferência, e retirados ao finalizar a venda. Só é permitida a leitura do produto seguinte, após adicionar o produto atual à balança de conferência que fica ao lado:

Imagem 4 – Balança de conferência

Registro da compra através da pesagem do produto

Caso o produto seja pesável, coloque-o sobre a balança. Então o peso do produto será exibido na tela:

Imagem 5 – Tela de registro de compra

Clique em produto hortifrúti:

Imagem 6 – Tela de registro de compra

Será exibido um menu com diversos produtos agrupados em ordem alfabética:

Imagem 7 – Tela de produtos hortifrúti

Clique no produto desejado, ou caso não encontre, clique no botão produto não encontrado para realizar uma pesquisa pelo nome:

Imagem 8 – Tela de produtos hortifrúti
Imagem 9 – Tela de produtos hortifrúti

Após selecionar o produto, será exibido o seu valor na lista de registro da compra:

Imagem 10 – Tela de registro de compra

Para pesar outro produto, o produto atual deve ser colocado na balança de conferência.

Realização do pagamento

Clique no botão pagamento:

Imagem 11 – Tela de registro de compra

É possível realizar o pagamento através de cartão de crédito ou cartão de débito:

Imagem 12 – Tela de pagamento

Caso precise de ajuda, clique no botão ajuda. O sistema notificará o operador, que irá até o cliente para ajudar na realização do pagamento da compra.

 

Após a seleção do meio de pagamento, o sistema aciona o pin pad (máquina de cartões), localizada ao lado da tela:

Imagem 13 – Pin pad (máquina de cartões)

Após a leitura e aprovação do cartão, o terminal emite o comprovante da compra:

Imagem 13 – Impressora de comprovante

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